Nakup, plačilo in prevzem opreme
Zaradi sprejetih COVID ukrepov je naše poslovanje prilagojeno in sicer:
- spletna trgovina in dostava deluje normalno,
- nakup na prodajnem mestu NI možen (naročilo prosimo oddajte prek spletne trgovine)
- plačilo na prodajnem mestu NI možno (naročilo prosimo oddajte prek spletne trgovine),
- osebni prevzem naročila JE možen (opravili ga bomo brez stika),
- v primeru osebnega prevzema NUJNO počakajte obvestilo prodajalca, da je blago za vas pripravljeno,
- ko ste obveščeni, da je blago pripravljeno, se lahko oglasite pri nas.
Pred stavbo pokličite vašega prodajalca, da vam da navodila za logistiko prevzema. Ni komplicirano.
Glede na to, da je prevzem brezstičen in zunaj, izpolnjevanje PCT pogoja ni potrebno.
Servis opreme
V primeru vprašanj ali težav z opremo najprej pokličite na 01 56 22 663.
Za dostavo opreme v servis imamo dve opciji:
- preko dostavne službe, ali pa ga
- prinesete osebno, prevzem na brezstični točki - NUJEN je predhodni dogovor s serviserjem (01 56 22 663).
Opremo naj spremlja:
račun (v primeru uveljavljanja garancije), opis napake in kontaktni podatki (telefon, mail).
Tudi nam ni prijetno. :-(
Želimo si, da se stanje čim prej normalizira in da se vrnemo v normalne okvire poslovanja.
BBT.si team